DOLAR 18,6470 0.07%
EURO 19,5838 -0.06%
ALTIN 1.068,72-0,18
BITCOIN 3139470,21%
Afyonkarahisar

AÇIK

15:22

İKİNDİ'YE KALAN SÜRE

“Daha da gelmem Sağlık Ocağı’na”

ABONE OL
8 Ocak 2014 03:00
0

BEĞENDİM

ABONE OL
Murat Arısoy 8 Ocak 2014 Çarşamba 02:00:00
  “Sağlıkta dönüşüm” olarak adlandırılan yeni sağlık politikası uygulamalarının Afyonkarahisar’a yansımasını zaman zaman haber yapıyoruz. Anlatılanlara bakarsanız, Afyonkarahisar ‘uçuşa geçmiş’ durumda. Her şeyin en iyisini Afyon’a yapıyoruz, her şey mükemmel. Bunu tezi savunalım diyelim, ya personeli ne yapacağız? Sağlıkta personel olabilmek için, sadece hükümeti yöneten siyasi partiye yakınlık/uzaklık mıdır, ele alınacak kıstas? “Bizden olsun, çamurdan olsun” anlayışı ile gerçek bir “dönüşüm” yapılır mı? Cevap veriyorum: Yapılmaz. Sadece “kadroları” dönüştürürsünüz.

Anlatacağım olay, Kemal İplikçioğlu (2 Numaralı) Aile Sağlığı Merkezi’nde meydana geldi. Bakın, ben tek cümle ilave etmeyeceğim, buyrun “vatandaş”ın söylediklerini okuyun:
“Perşembe günü kan tahlili yaptırdım. Sonuçları ne zaman alırım, dedim. Yarın 3’ten sonra alırsınız, dediler. Cuma günü birisini yolladım, Pazartesi öğleden sonra çıkacak, demişler.
Pazartesi gittim. Danışmadaki kişiye sordum. Kız, yüzüme uzun uzun baktı. Kan tahlili kağıdımı nereden alacağımı tekrar sordum. Cevap vermedi. 10 dakika ayakta bekledim. Baktım bana bakmıyor, tekrar ‘Tahlil kâğıdını nereden alacağım’ diye sordum:
-Tahlil kâğıdını veremiyoruz
-Nasıl?
-Öyle yani, daha ne diyeyim? Çıkmadı işte..

Kan tahlilini alan kişi geldi. Ona da aynı soruyu sordum:
-Kan tahlili sonuçlarımı nasıl alabilirim?
-Tahlil sonuçları çıkmadı.
-Neden?
-Sistemde arıza var.
-Nasıl arıza var?
-Sistemde arıza var, çıkmadı.
-Ben kanı bugün vermedim ki, Perşembe günü kan verdim, Pazartesi’ye kaldı, bu nasıl oluyor?
-Anlamıyorsun, sistemde arıza var. Olmuyor.
-Ne demek, burası Sağlık Ocağı! Halk sağlığını ilgilendiriyor burası.
-Ne yapayım? Bana niye söyleniyorsun?
-Koca sistem arıza diye beklenir mi, ilgilisi kimse gelir yapar. Peki diğer kan verenler ne yaptı?
-Bazıları geldiler, geri döndüler.
-Onlar bir şey demedi mi?
-Demeye hakları mı var?
-Öyle şey mi olur, bu sonuca göre ilaçlar düzenlenecek.
Kadın bıraktı gitti.
Yukarı çıktım. Doktorun yanına gittim.
Kendimi tanıttım, durumu anlattım. Tahlillerin verilmediğini duyunca, bazı yerlere telefon etti. Ben geliyorum deyip çıktı. 17 dakika bekledim. Geldi, ‘Seni aşağıda bekliyorlar, verecekler’ dedi. İndim aşağıya:
-Doktor hanımın dediğine göre tahlil sonuçları hazırmış.
-Kim demiş hazır diye, sistem çalışmıyor, neresi hazırmış?
-Doktor hanım söyledi.
-Arızalı diyoruz hanım, anlamıyor musun?
-Arızayı üst mercilere söylersiniz, yaptırılır.
-Bizim elimizden ne gelir.
-Sadece ben değilim ki, herkes mağdur.
-Onlardan sizin gibi bir şey diyen olmadı ki.
-Halk koyun gibi. Herkes parasını alacak, hiçbir şey olmayacak, ne âlâ memleket! Burası oyuncak değil. Halk sağlığını ilgilendiriyor burası.
-Hâlâ üzerime geliyorsun, ne yapayım?
-Bozulduysa bozulduğunu haber verin, onlar da yapsınlar.
Başka birisi:
-Sen otur da, bakalım belki olur.
-Belli zaman verecek misin?
-Bakalım, belki olur, bekli olmaz. İstersen bir daha tahlil yaparız.
-Niye bir daha kan vereyim? İlk defa geldim, bir daha da geleceğimi zannetmiyorum. Ben hastaneye gidiyordum, ilk kez geldim. Keşke gelmez olsaydım.

İl Halk Sağlığı Müdürlüğü’nü aradım. Aynı konuları anlattım. Yetkili birisiyle görüşmek istedim, tamam dediler. Anlattım, yetkili birisine aktarayım denildi. Başka birisine bağladılar, ona da anlattım, ‘Benim yetkim dahilinde değil’ deyip ‘Doktor beye aktarayım’ dedi. Telefona son bağlanan bey, kibardı, dinledi, numarayı aldı. Bir saat sonra aradı.
-2-3 Ocak’ta sistemde bir değişiklik yapıldı. Sistemi daha bilemedikleri için eski sisteme atılmış kan tahlili sonuçları. Onun için sizin tahlil sonuçlarınız çıkmıyor.
-Nasıl olur bu? Öyle bir durum varsa Perşembe günü benim kanımı almayacaklardı.
-O günlerde başladı sistem.
-O günlerde bile olsa kan tahlili için neden kan alındı? Sistemde arıza varsa, gece de çalışılır o arıza giderilirdi. Ya da ‘Bilgisayar sistemindeki arıza nedeniyle tahlillerin sonuçları alınamıyor’ diye yazılabilirdi. Konuştuğum kişi en azından özür dilerdi.
-Sistem değiştiği için, yeni sistemi uygulayamadıkları için bu durum olmuş. Seminer verdik, ama çoğu kişi seminere gelmedi.
-Mecbur tutsaydınız…
-Mecbur tuttuk. Biz de ne söylenirse onu yapıyoruz. Siz ayrıntılı bir dilekçe yazın, biz araştıralım.”

İl Halk Sağlığı Müdürlüğü’nde, telefona çıkan yetkili “Dilekçe” istiyor ya.
Alın size dilekçe.
Birkaç kez üstüste okuyun.
Bir de rica ederim, Aile Sağlığı Merkezi’ndeki “Labaratuvar sonuçlarını alma” standardını “Bir gün” olarak yazmayın.
Standart tutmuyor zira.

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.


HIZLI YORUM YAP

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.