Afyonkarahisar’ın istihdama ihtiyacı var – Kocatepe Gazetesi
Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu, Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Tempo İletişim Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Balkanlıoğlu, burada yaptığı konuşmada valiliğin yalnızca kâğıt imzalanan değil, kentin ekonomisinin gelişmesi için çaba gösterilen bir makam olduğunu söyledi. Balkanlıoğlu, Afyon’un istihdama ihtiyacı olduğunu belirtti Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu, Tempo İletişim Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek firmanın çalışmaları hakkında bilgi aldı. Burada bir [&hellip]
Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu, Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Tempo İletişim Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Balkanlıoğlu, burada yaptığı konuşmada valiliğin yalnızca kâğıt imzalanan değil, kentin ekonomisinin gelişmesi için çaba gösterilen bir makam olduğunu söyledi. Balkanlıoğlu, Afyon’un istihdama ihtiyacı olduğunu belirtti
Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu, Tempo İletişim Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek firmanın çalışmaları hakkında bilgi aldı. Burada bir konuşma yapan Vali Balkanlıoğlu, Afyonkara-hisar’ın is-tihdama ihtiyaç duyan bir şehir olduğunu hatırlattı. Balkan-lıoğlu, “Afyon’un istihdama çok ihtiyacı var. Burada da işsizlik en az Doğu kadar fazla. Genç insanlarımız iş bulmakta zorlanıyor, en azından o geçiş sürecinde buralarda tecrübe kazanması, Türkiye’de bazı şeylerin nasıl yürüdüğü görmeleri, iş tecrübesi de kazanıyorlar aynı zamanda. Bu imkânı tanıyan genç müteşebbis arkadaşlarımızı tebrik ediyorum” dedi.
Ekonomik koordinasyon
da bir görev
Bingöl’de valilik yaptığı dönemde kente bir çağrı merkezinin kurulması için yardımcı olduğunu belirten Balkanlıoğlu, “Yeni trend, valilerin ana görevi, bulundukları ilin ekonomisini, ekonomik dinamiklerini de harekete geçirmek hâline geldi. Bizim tek görevimiz valiler olarak kağıt imzalamak değil. Potansiyel araştırmak, koordinasyonu sağlamak görevimiz” şeklinde konuştu.
Çağrı merkezlerinin sektörel olarak dünyanın yükselen eğilimleri arasında olduğunu hatırlatan Balkanlıoğlu, “Çağrı merkezleri dünyada yükselen bir trend. Ticari potansiyeli olan bir yatırım. Çok fazla anormal bir yatırım maliyeti olmadan en fazla istihdam yaratan eleman çalıştıran bir oluşum aslında bu çağrı merkezleri. Müşteri ilişkileri firmalar için çok önemli. Acil durumlar olabiliyor, mesela kredi kartınızı kaybettiğinizde çağrı merkezlerini arıyorsunuz. Orada gerekli işlemin yapılması sağlanıyor. Bir adım ötesi devasal binalara bile gerek olmayacak. Firma ile iletişim halinde bilgisayar ve telefon üzerinden bu hizmet verilecek. Hastaneler de bu hizmeti verebilecek.
Bundan sonra çağrı merkezleri daha çok fonksiyon kazanacak gibi duruyor. Bunun örneklerini de veriyorlar. Amerika’da caddenin karşısındaki hazır yemek firmasından yemek isteyen müşteri çağrı merkezi üzerinden Hindistan’ı arıyor. O çağrı merkezi üzerinden sipariş veriliyor” ifadelerini kullandı.
Hedef, 1500 kişiye iş olanağı
Tempo Çağrı Merkezi Genel Müdürü Cemal Akar, Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu’nun ziyareti sırasında şirketle ilgili bilgiler verdi
Tempo Çağrı Merkezi Genel Müdürü Cemal Akar “2009 yılında Afyonkarahisar’a geldik o dönemde bize Organize Sanayi Bölgesi Başkanımız Bekir Yeşilay ve Afyonkarahisar Belediye Başkanımızın katkısı oldu. 200 kişiyle başladık 900 çalışanımızda devam ediyoruz. Yeni binamızda, 6 bin metrekarelik alanda 1250 koltukluk bir tesisin yüzde 70’ini tamamladık. Tesisin tamamını bitirdiğimizde vardiyalı çalışmaları da göz önüne aldığımızda 2012 yılı içinde 1500 kişilik bir istihdama varmayı hedefliyoruz. Burada Türkiye’nin önde gelen firmalarına hizmet veriyoruz. Evden çalışma işini de yapıyoruz. 20 engelli arkadaşımız, evinden hizmet veriyor” ifadelerini kullandı. Akar, belirli bir sayının üzerine çıkılması hâlinde ilçelerdeki çalışanlar için servis düzenlemesi getirmeyi düşündüklerini söyledi.
Çağrı Merkezi’ndeyken çağrı geldi
Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu’nun Tempo İletişim Çağrı Merkezi’ndeki ziyaretini Afyonkarahisar Valiliği Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü’nden İsa Kuş da takip etti. Kuş’a ziyaret sırasında bir çağrı merkezinden telefon gelmesi, güzel bir hatıra olarak kayıtlara geçti.
Sövene dilsiz, dövene elsiz…
Vali İrfan Balkanlıo��lu, çağrı merkezinde çalışmanın bir hayli zor bir iş olduğunu hatırlattı. Balkanlıoğlu, “Bu merkezlerde çalışan arkadaş-larımızın adeta sövene dilsiz, dövene elsiz olmaları gerekiyor. Bu iş, sabır işi” diye konuştu.
Vali’ye tanıtım
Tempo İletişim Çağrı Merkezi çalışanlarından Efkan Şen, bir müşteriyi ararken neler söylediklerini Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu’na anlattı. Şen, ilgili firmanın kampanyasından da bahsederken bir ara Vali Balkanlıoğlu’nu da ikna etmek istedi, Şen “Çok güzel bir kampanyamız var” dedi, ancak bir sonuç alamadı.
Tuncer’in ziyareti Çağrı Merkezi’nde başladı
Karayolları Genel Müdürlüğü 13’üncü Bölge Müdürü A. Hulki Tuncer, Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu’ndan dün öğleden sonrası için randevu almıştı. Tuncer, beklenenden önce Afyonkarahisar’a intikal edince, Çağrı Merkezi’ne gelerek Vali Balkanlıoğlu’yla randevudan önce de görüşmüş oldu.
Başkan Çoban, şıklığıyla dikkat çekti
Afyonkarahisar Valisi İrfan Balkanlıoğlu’nun Tempo İletişim Çağrı Merkezi’ndeki ziyaretinde Afyonkarahisar Belediye Başkanı Burhanettin Çoban, İl Emniyet Müdürü İsmail Türkmenli, Organize Sanayi Bölgesi Başkanı Bekir Yeşilay da hazır bulundu. Afyonkarahisar Belediye Başkanı Burhanettin Çoban, füme takım elbisesi, koyu gri gömleği ve açık gri kravatının uyumu ile dikkat çekti.
Kocatepe
