Bakanlıktan Fuar Hastanesi'ne tam not
Özel Fuar Hastanesi Başhekimi Uzman Dr. Şükrü Yücel, Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan 'Kalite Standartları'' denetiminin Fuar Hastanesi için oldukça başarılı geçtiğini kaydetti.HEDEF DAHAİYİYE ULAŞMAKSağlık Bakanlığı denetiminin sonuçlarını tartışmak, ileriyi dönük olarak hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik çalışmaları değerlendirmek üzere bir araya geldiklerini belirten Dr. Yücel, 'Kalkınmanın ve gelişmişliğin en önemli göstergelerinden birisi toplumun sağlık düzeyidir.
HEDEF DAHA İYİYE ULAŞMAK
Sağlık Bakanlığı denetiminin sonuçlarını tartışmak, ileriyi dönük olarak hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik çalışmaları değerlendirmek üzere bir araya geldiklerini belirten Dr. Yücel, “Kalkınmanın ve gelişmişliğin en önemli göstergelerinden birisi toplumun sağlık düzeyidir. Sağlık Bakanımız Sayın Recep Akdağ’ın ifadesiyle ‘Ülkemiz, sağlık hizmetleri açısından, gelişmiş ülkeler kategorisinde, başka bir deyişle süper ligdedir’ Ülkemizde sağlık alanında gerçekleştirilen büyük yatırımlar, hedeflere yönelik uygulamaya konulan adımlar ve sağlıkta kalite kültürünün oluşturulması amacıyla istikrarla yürütülen faaliyetler neticesinde küresel anlamda adından söz edilen bir sağlık sistemi yapısına ulaşılmıştır. 2003 yılında vatandaşlarımızın yüzde 39,5 olan sağlık sisteminden memnuniyet oranı 2015 yılında yüzde 75’e yaklaşmıştır. Ancak ülke olarak özel olsun kamu olsun tüm sağlık kurumları olarak dünya da sağlık hizmetlerinde öncü olmayı amaçlamalı ve sürekli daha iyiye ulaşmayı hedeflemeliyiz” dedi.
CİDDİ İYİLEŞMELER SAĞLANDI
Başhekim Şükrü Yücel, 2003 yılından itibaren uygulamaya konulan “Sağlıkta Dönüşüm Programı” çerçevesinde Türkiye’de ki sağlık hizmetlerinde hem ulaşılabilirlik, hem de kalite açısından ciddi iyileşmeler sağlandığını aktardı. Sağlık hizmetlerinin yaygınlaştırılması ve iyileştirilmesi sürecinde özel sektör ve kamu kurumlarının birlikte hareket ederek sinerji oluşturduklarını belirten Başhekim Yücel, “2003 yılına kadar ağır aksak bir seyir gösteren özel sağlık hizmetleri 2003 yılı sonrası resmi anlaşmaların sağladığı ivmeyle hem kalite hem de kapasite olarak ciddi bir sıçrama göstermiştir. Yine bu süreçte kamunun sağladığı avantajlar ve güvencelerle özel sağlık sektörüne ciddi miktarda yabancı sermaye girişi sağlanmıştır. Özel sağlık sektöründe daha düşük maliyetle daha kaliteli sağlık hizmeti üretilmesi kamuya örnek olmuş bu konuda özel sağlık sektörü kamuya öncülük etmiştir. Sağlık Bakanlığı bu süreçte SSK hastaneleri başta olmak üzere ülkemizdeki tüm sağlık kurumlarını kendi bünyesinde toplamış ve tüm kamu hastanelerinde fiziki olarak, donanım olarak, kadro olarak, işleyiş olarak önemli iyileştirmeler sağlanmıştır” diye konuştu.
KALİTE KONTROL ALTINDA
Özel Fuar Hastanesi olarak ilk günden beri kolay ulaşılabilir, kaliteli ve hızlı bir sağlık hizmeti üretme peşinde olduklarına vurgu yapan Başhekim Yücel, “İşletmeye geçtiğimiz ilk dönemlerde İSO 9001 kalite belgesini aldık. Periyodik olarak bağımsız denetim kuruluşları tarafından hastanemiz denetlendi. Tespit edilen aksaklıklar hızlı bir şekilde giderildi. Daha sonraki süreçte Sağlık Bakanlığı yoğun şekilde kamu ve özel sektördeki sağlık kurumlarına yönelik kalite çalışmalarına başlamıştır. Bu amaca yönelik olarak Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı kurulmuştur. Değişen ve gelişen şartlara göre kalite standartları sürekli güncellenmekte ve sağlık kurumlarının standartlara uyumunu denetleyen uzmanlara eğitim verilmektedir. Her yıl yapılan hastane denetimleriyle hasta ve çalışan güvenliği ile hasta ve çalışan memnuniyetinin sağlanmasını esas alan ‘Sağlıkta Kalite Standartları’ değerlendirmesi yapılmaktadır” şeklinde konuştu.
ELDE EDİLEN BAŞARI ORTAK
Özel Fuar Hastanesi’nde tüm kalite prosedürlerinin aktif olarak uygulandığını söyleyen Başhekim Yücel şöyle konuştu:
“Hizmet içi eğitimler profesyonel eğitimciler ve hekimlerimizin katkılarıyla özenle sürdürülmektedir. Sürekli hasta ve çalışan memnuniyeti takibi yapılmakta, tespit edilen olumsuzluklar hızlıca giderilmektedir. Bütün bunların sonucunda hastanemiz başarılı bir denetim geçirmiştir. Bu başarı tüm yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın ortak başarısıdır. Bundan dolayı tüm ekibimize teşekkür ediyor çalışmalarımızın aynı hassasiyetle sürdürülmesini bekliyorum. Günün gelişen şartlarına göre, artan beklentileri karşılayacak şekilde hizmet kalitemizi sürekli artırabilmeyi diliyorum. Tüm çalışma arkadaşlarımızın etik değerlere bağlı kalacağına, hasta haklarına saygılı olacağına yürekten inanıyorum”
