Başhekim Acar: Sağlık Hizmetinin Merkezinde İnsan, Temelinde Güven Var
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Osman Acar, hasta haklarının hem mesleki bir sorumluluk hem de insani bir görev olduğunu belirterek, memnuniyetin sadece hizmet kalitesiyle değil, hastaya gösterilen içten tebessüm ve samimiyetle ölçüldüğünü vurguladı.
Afyonkarahisar Devlet Hastanemizde, 26 Ekim Hasta Hakları Günü kapsamında hasta hakları konusunda farkındalık oluşturmak, hasta ve yakınlarını bilgilendirmek ve hasta memnuniyetinin önemini vurgulamak amacıyla etkinlikler gerçekleştirildi.
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi A Blok zemin katta kurulan bilgilendirme standında hastalar ve yakınlarıyla bir araya gelinerek hasta hakları ve sorumlulukları hakkında bilgilendirmelerde bulunuldu.
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Osman Acar ve hastane yöneticileri hastanede tedavi gören hastaları odalarında ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerini iletti; görüş, öneri ve taleplerini dinledi.
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Osman Acar, hasta haklarının önemine ilişkin yaptığı değerlendirmede şu ifadelere yer verdi: “Sağlık hizmetinin merkezinde insan, temelinde ise güven ve merhamet vardır. Her hastamızın kendisini değerli, güvende ve anlaşılmış hissetmesi bizim için büyük önem taşımaktadır.
Hastalarımızın haklarına saygı göstermek, onları dinlemek, ihtiyaç ve beklentilerini anlamak yalnızca mesleki bir sorumluluk değil, aynı zamanda insani bir görevdir. Bizim için hasta memnuniyeti, yalnızca sunulan sağlık hizmetinin kalitesiyle değil; hastalarımıza gösterdiğimiz ilgi, anlayış ve samimiyetle de ölçülür. Çünkü bazen içten bir tebessüm, özenle dinlenen bir söz ve gösterilen küçük bir hassasiyet, tedavi sürecine büyük bir umut katar. Her hastamızın sesinin duyulduğu, haklarının korunduğu ve kendisini güvende hissettiği bir sağlık ortamı oluşturmak için çalışmaya devam edeceğiz.”
Bakmadan Geçme
