HİZMET

Toplu ulaşımda dert bir değil ki. 65 yaş üstü bir hemşehrimiz yaşadığı sıkıntıyı şöyle dile getiriyor: “Toplu ulaşımda sağolsunlar bize göre bir hizmet başlattılar. Ancak bu hizmette aksamalar var. Kartımızı yeniletmek için gittiğimizde parayı veriyoruz ama karşılığında ne bir makbuz var, ne bir fiş. Öte yandan 65 yaş üstü kartımızı sürücülere gösterdiğimizde buna bin pişman oluyoruz. Neredeyse boğazımızı sıkacak gibi bakıyorlar bize. Ücretsiz kartı olan bizleri tanıyan bazı şoförler isterlerse bizi almak için duruyorlar, isterlerse durmuyorlar. Yani bu işin eciri kaçıyor. Ya düzgün hizmet verilmeli, ya da hizmetin eciri kaçırılmamalı…” Vatandaşın düşüncesi böyle, bizden iletmesi…